已经加入一段时间的会员可能多少有些了解，知道众托帮是一个互帮互助，能够报销医疗费的平台，刚加入或准备加入的会员也许还是模棱两可。
下面小帮子就为大家科普一下：众人拾柴火焰高，一个人生了大病，靠身边几个人集资，是远远不够的，而且每个人承担的压力会很大。而互助就是将有需求的人聚集在一起报团取暖，共担风险。
“一人生病，万人均摊”，一旦有人患了大病，其他人只需花费几毛甚至几分钱就能帮到一个无钱救命的人，特点就是“花费少、保障高”。
无病帮他人，有病众帮我。加入计划后，自己没有生病，那就帮助他人，献上一份小爱心，万一自己不幸患大病，其他成员一起帮我，每个人既是助人者，也是受益者。让大家看得起病，是众托帮的最高愿景。
所以，我们希望每位接触到众托帮的人都能加入到这个温暖的大家庭来，并能享受到这份保障。毕竟对于咱们普通家庭来说，能够以很小的花费获得一份不错的保障，同时还能献献爱心，是非常值得的。
说到此，小帮子不得不提醒大家一件事：根据客服反馈，我们经常有很多会员生病时来报案，却被告知已经失去互助资格了，为什么“我前期帮了人，现在不帮我？”
很多人不理解，其实是不少会员疏于管理自己的账号，也不看公众号的提醒消息，忘记及时充值，导致账户余额为0，多次未参与均摊后便失去互助资格。
当余额不足5元时，平台公众号会定期发送充值提醒消息，当余额为0后，还有30日缓冲期，这期间充值还能继续享有保障，若逾期30日仍未补缴，则会失去互助资格，且再次加入时，会重置观察期，并需符合相应加入条件。
举例：李某加入前62岁，64岁时因没有及时充值自动退出互助计划，过了一年后猛然想起，又赶紧续费，结果因超龄、肝病问题不符合加入条件，只得退出；还有张某因逾期充值重置了观察期，不巧他在新的观察期内患病，因此无法获得申请互助资格。
“忘记充值”看似是个小事情，但却切切实实影响着您的权益。一个疏忽错失的是几十万的互助金，每次出现这种情况，小帮子都深深为大家惋惜，我们真的希望每个善良的帮友都能享受到互助金。
切记，大家在加入互助时充值的3元或10元，只是首次加入的充值门槛，并不意味着就能得到终身的保障。
在加入众托帮互助计划后，随着自己帮助的会员越来越多，虽然每次只需分摊几分钱、几毛钱，但账户余额也会随之减少，所以需要大家及时查看余额并给名下的互助账户充值。
当账户余额小于5元时，平台会在官方公众号发送一个【余额不足提醒】，该模板消息用于提醒用户及时充值，确保互助资格，请大家不要忽略。
那么问题来了，既然充值这么重要，应该怎么操作呢？下面为大家介绍3个方法
方法一：众托帮公众号个人中心充值
在公众号首页下方的菜单栏，有【个人中心】这一选项，点击并选择【余额充值】，就可以看到自己名下所有互助账户的余额情况，选择需要充值的账户充值即可。
方法二：众托帮APP首页充值
在众托帮APP首页上方，点击【充值续费】，也可以查看到需要充值的账户。
方法三：授权自动充值，永享互助权益
虽然平台再三提醒，可还是架不住有些粗心大意的小伙伴根本不看充值提醒消息，为了方便大家充值，确保会员权益，平台贴心开发自动充值扣款功能。
2020年起，只要授权众托帮互助计划自动扣款功能，便能免去忘记充值、充值提醒烦忧，轻松便捷享受永久互助权益~现在授权，还能免收2020年运营管理费哦。
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