小米在印度展店500家打破吉尼斯世界纪录 积极布局线下2.0策略

从在线销售起家的小米，在蝉联印度智能型手机市场第一后仍未放松拓展市场的脚步，不仅一口气在印度开设500家小米商店(Mi Store)打破吉尼斯世界纪录，更拟全方面增加各层级实体商店的数量，以全面进占印度乡村商机。

首家小米之家旗舰店

小米印度分公司指出，该公司一口气在印度同时让500家小米商店开幕，打破吉尼斯世界纪录，不仅如此，还进一步宣布决定让旗舰通路小米之家(Mi Homes)数量从现有的50家倍增至100家，透过优先合作伙伴计划(Mi Preferred Partners)在50个城市所设立的经销门市数量为4,000家，未来则将扩大经销门市范围至100个城市。

印度小米之家

小米在2017年时实施的是三层通路分级，最高层是先前与印度合作伙伴合资、但消费者体验可由小米完全控制的小米之家，第二层是优先合作伙伴计划的连锁经销门市，第三层则是散布较广大的小型门市。如今，小米在印度开设500家小米商店，并打算扩大到5,000家，显示小米通路策略已从三层变成四层。

小米印度总部

据了解，小米之家面积约为1,200平方英尺，展示、销售的商品涵盖智能型手机、智能电视及其他小米生态圈产品，主要落脚于大型城市，相较之下，小米商店平均面积为300平方英尺，主要座落于印度乡村。

抢购场面

小米自2014年进入印度市场，2017年起开始进攻实体通路且成效卓著，截至2018年第3季止已连续5季拿下印度智能型手机市占第一名的宝座，然而与印度广大乡村消费者相比，小米显然认为其在印度乡村的拓展还有待加强。

小米印度分公司总经理Manu Jain表示，约莫4~5个月前，小米在印度已展开所谓的「线下2.0」(Offline 2.0)计划，将拓展至四线、五线甚至更偏远的地方。

据市调机构IDC数据，2018年第3季智能型手机出货量中，在线通路虽然成长较快，但在线占整体出货比重仍仅39%，显示高达6成的手机仍是透过实体通路销售。

获吉尼斯记录

Jain表示，在印度每年1.4亿支智能型手机销售中，实体通路占了快6成，虽然小米目前锁定的乡村市场仅占1.4亿支的3成，但由于乡村市场智能型手机渗透率仍低，因此潜力无穷。

在这些地方，消费者若非无法在实体商店中实际感受产品，再不然就是能够体验的产品种模拟城市居民所能体验的更少，尤有甚者，新产品在乡村铺货的速度比城市更晚，而且加上物流成本后，也让手机在乡村的售价高于城市售价。