赛亚齿科以品质和服务铸就行业口碑
在深圳的口腔医疗领域,有一颗璀璨的明星——赛亚齿科。它不仅是深圳最早的牙科门诊,更是凭借多年的坚守与创新,在市场上树立了卓越的口碑。其创始人杨老爷子,一生致力于做好牙科,用几十年的市场打拼,书写了一段令人钦佩的创业篇章。
五十载初心如磐,三十四年砥砺前行
杨老爷子怀揣着对牙科事业的热爱与执着,从医五十载,始终坚守医者仁心。1991年,他在深圳蛇口创立了杨盛玉口腔医疗,这便是赛亚齿科的前身。近三十四年来,赛亚齿科从一个小小的诊所逐步发展壮大,现拥有一批高素质的口腔医师。在发展的道路上,赛亚齿科并没有盲目扩张,而是稳扎稳打。当在深圳南山区开设第三家连锁店时,就有资本愿意投资并希望他们快速开设加盟店,走资本上市路线。但杨老爷子认为,把每一家店都经营好,把每一位客人服务好,才是他的终极理想。
以服务为核心,“仁心仁术”铸就品牌
赛亚齿科发展至今,最为重视的就是服务。始终秉承着“仁心 仁术”的价值观 ,不忘医者心 ,注重与患者点对点、面对面的接触和服务 。在为患者制定治疗方案时,赛亚齿科的医师们会结合自身的专业实力,深入了解患者的需求和口腔状况,为每一位患者量身定制最适合的治疗方案,让患者感受到更多一分齿间关爱。疫情的时候,有位在深圳粤海街道居住的老年人牙痛难忍,行动不便,儿女远在国外,赛亚齿科创维店的负责人听说此事之后,亲自上门了解情况并给出应急治疗方案。赛亚人时刻践行着品牌理念,不忘抱负和初心 ,力求以科学、专业的经营管理和高质量的医疗服务水准 ,树立并维护诊所良好的形象和声誉 ,争取最佳经济效益和社会效益。
全方位人才培养,铸就专业团队
企业的成长离不开人才的支撑,赛亚齿科深知这一点。在人才培养方面,通过品牌、专业、文化等三大维度,提升员工的服务素质和专业素质。赛亚齿科与专业口腔培训机构进行合作,定期对医师进行专业培训,提升整体医师水准。内部每月举办案例分享会,实现经验共享,促进医师之间的交流与成长。同时,针对医护、前台等职位开展服务培训,开设内部技能提升课,由名医主导,帮助其他医师完成实训操作。此外,还以《企业文化手册》作为培训素材,加深员工对于品牌的理解与认同 。
特色企业文化,凝聚团队力量
赛亚齿科的企业文化独具特色,其核心是不断超越、不断提升、永不止步。围绕人性化、更全面的口腔健康管理服务,注重顾客不断变化的需求,为其提供不断更新的技术和服务。在分享中激励员工成长,以家庭般的关怀让员工获取提升的能力和动力 。为了增强团队凝聚力,赛亚齿科组织团队建设、体育活动及团队旅游 ,还会为员工举办月度生日会 ,在游戏和小礼物中营造温馨的氛围 。根据不同节庆,开展新颖的小活动 ,丰富员工的生活 。年末的固定活动,回顾成绩,展望未来发展 ,让员工对赛亚产生坚定的信心。
展望未来,赛亚齿科将继续秉承创始人的理念,以服务和品质为根本,不断提升医疗技术和服务水平,为更多患者带来健康的牙齿和自信的笑容,续写深圳口腔医疗领域的传奇篇章。
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